ねんきん特別便専用ダイヤル

投稿者: | 2008年3月20日

「ねんきん特別便」について、わからないことや疑問な点があれば まずは「ねんきん特別便専用ダイヤル」へ!
 と書いてあるので、納めたはずの国民年金について問い合わせをしよう、ということに。で、電話番号の下には、

(受付時間)
○月?金曜日:午前9時?午後8時まで
○第2 土曜日:午前9時?午後5時まで

とある。日曜日と、ほとんどの土曜日はダメってことだね(3月9日の日曜日は特例でOKだったらしい)。
 今日は祝日ですが、木曜日。上の条件通りに解釈すると、今日はOKです!ってことで早速電話してみました。結果、”今日はダメです、掛け直してください”みたいな自動メッセージ。
 ま、予想はしたけど、文面通りに解釈すれば今日はOKになるんだよなあ。こんなことに突っ込みを入れると、何を杓子定規な、と逆に文句を言われてしまいそうですが、社会保険庁のねんきんダイヤル関係のページを開くと、特別便専用ダイヤルの下に

お手元に届いた回答票のお問い合わせや
一般の年金相談は、「ねんきんダイヤル」へ!

月?金曜日:午前8:30?午後5:15 
 ただし月曜日(月曜日が休日の場合は火曜日)は午後7:00まで受付
第2土曜日:午前9:30?午後4:00
 *11月の第2・第4の土曜日、日曜日は午前9:30?午後4:00
 *祝日、12月29日?1月3日はご利用いただけません。

と、「ねんきんダイヤル」の方には祝日がダメであることがはっきりと書いてある。ややこしいが、「ねんきんダイヤル」と「ねんきん特別便専用ダイヤル」は別の番号で、別の存在。普通の「ねんきんダイヤル」は祝日がダメでも、「特別便専用」なら祝日も動いているのかな、と思ったわけですよ。
 この特別便の書類、慌てて作ったんだろうなあ。